プライバシーポリシー

株式会社RELATIONは、 個人情報保護の重要性に鑑み、「個人情報の保護に関する法律」及び本プライバシーポリシーを遵守し、お客さまのプライバシー保護に努めます。


1. プライバシーの尊重

 お客様及び当社従業員・関係者のプライバシーを尊重し個人情報に対する守秘を徹底するとともに ご提供いただきました個人情報によって最良のサービスを受けていただけるよう最善努力いたします。

2. コンプライアンスの徹底

 当社は、法令・企業倫理の遵守、徹底を経営理念の根幹としております。お預かりいたしました個人情報に関しても個人情報の取り扱いに関する法令、国が定める指針、業界ガイドラインやその他の規範を遵守しその適正な管理に努めることをお約束いたします。
また、個人情報保護法及びJISQ15001:2017を尊重し、個人情報を安全に管理いたします。

3. 個人情報管理について

 個人情報管理に当たっては、事業活動における業務実態に応じた管理体制を確立するとともに個人情報の収集、利用、提供に関すること(目的外利用を行わないこと及びそのための措置を講じることを含む)について当社所定の規則に従い、適切に管理いたします。

4. 個人情報の利用目的について

  • (1). 商品購入の場合
    インターネット通販を通じてご提供いただきましたお客様及びお送り先様の個人情報は、ご注文の受付商品の配送業務、商品やサービス内容の電話、ダイレクトメールや電子メールによる案内、商品のクレジットカードによる代金決済及びカード会社への確認等、通信販売ご利用時の受付手続きを簡素化するためなどに利用させていただきますことをご了承願います。

  • (2). お問い合わせの場合
    お客様よりご記入いただいた個人情報は、お問い合わせへの回答や対応に利用させていただきます。

5. 業務委託を行う委託先の選定及び監督

 ご注文商品のお届け業務や、お問い合わせなどお客様の個人情報を委託する場合は、当社が責任を持って個人情報を適切に取り扱う事業者を選定するとともに、厳重な個人情報保護契約を結び個人情報管理の取り組み状況について定期的に点検いたします。

6. 個人情報の第三者への提供

  • (1). 商品購入の場合
     お客様からご提供いただきました個人情報は、下記の必要な範囲内で提供を行います。
      第三者に提供する目的 :商品の配送業務、商品のクレジットカードによる代金決済等
      提供する個人情報の項目:クレジットカード情報、配送業務に必要な情報(住所、氏名、電話番号)
      提供の手段又は方法  :電子的方式
      提供先        :クレジットカードによる代金決済会社、配送会社、商品仕入れ先

      上記の必要な範囲内を超えて、無断で第三者に提供することはございません。

  • (2). お問い合わせの場合
     「(1). 商品購入の場合」を除く、お問い合わせの場合は第三者提供することはございません。


ただし、次の各号の場合には、会員の事前の同意なく、当社は会員情報その他のお客様情報を提供できるものとします。

  • 1.法令に基づく場合
  • 2.人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 3.公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 4.国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

7. 本人が個人情報を与えることの任意性及び当該情報を与えなかった場合に本人に生じる結果

 お客様が個人情報をご提供されることは任意ですが、当該情報をご提供いただけなかった場合には、当サイト及びサービスが受けられない場合がございます。

8. ご登録いただく「ログインID」と「パスワード」について

 ご登録いただく「ログインID」と「パスワード」は当社インターネット通販を利用し、商品を購入することを目的としてご登録いただきます。また、「ログインID」と「パスワード」を入力することにより、一度ご登録いただいたお客様情報を再度入力していただく必要がなくなる他、ご登録いただいている内容を変更する際にも必要になります。「ログインID」と「パスワード」はお客様を特定するための、重要なものですのでお取り扱いには十分注意していただきますようお願いします。
お問い合わせは「ログインID」と「パスワード」のご登録がなくてもご利用いただけます。

9. クッキー(Cookie)の利用と設定について

 当社のウェブサイトでは、ショッピングを行う際のお買い物かごのページにおいて、利便性改善のために「クッキー(Cookie)」と呼ばれる技術を利用しております。
また、当サイトの利用状況を把握するため、クッキーを利用してお客様のIPアドレス・ブラウザの種類・ドメイン名・アクセス回数を次の目的で使用します。

  • 1. サイトを改善するため
  • 2. 閲覧履歴等のマーケティング活動に利用させていただくため
  • 3. 個人を特定できない状態で統計資料として調査・分析利用させていただくため
  • 4. お客様を識別し、再ログイン時のユーザビリティーを向上させるため

クッキー(Cookie)とは、お客様のブラウザ(インターネット閲覧ソフト)との間で情報交換を行うための技術です。
クッキーはブラウザの設定により、機能を無効にすることができますが、その結果、お買い物かごのページが正常に機能しなくなりますので、クッキーの設定は無効にされないようにしてください。

10. 個人情報に関するお取り扱いとお問い合わせについて

 ご自身の個人情報について、お客様からの開示等(利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止)の求めに対応いたしますので、下記の個人情報に関するお問合せ窓口までご連絡ください。

【個人情報に関するお問合せ窓口】

● 窓 口: 個人情報保護苦情及び相談窓口  TEL : 0868-27-7744  Email:privacy@rel-ltd.com
● 住 所:〒708-0814 岡山県津山市東一宮 21-1
● 個人情報保護管理者 : 代表取締役 鷹取貞次

当社が取扱う個人情報について、詳しくはこちらをご参照ください。
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